Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

La présente politique d’expédition définit les conditions et modalités de livraison des produits commandés sur la boutique en ligne.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement nos produits dans les zones géographiques suivantes :

• France

• Belgique

2. Délais de traitement et de préparation

Toute commande passée sur notre boutique est traitée et préparée dans un délai de 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé lors de l'expédition de votre colis.

3. Modes de transport et délais de livraison

Une fois le colis remis au transporteur, les délais indicatifs de livraison sont les suivants :

• Colissimo : 2 à 5 jours ouvrables.

• Mondial Relay : 3 à 7 jours ouvrables.

• Chronopost : 1 à 2 jours ouvrables.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif par les prestataires de transport. Le Placard à Galets ne pourra être tenu responsable des retards éventuels imputables aux transporteurs.

4. Frais de livraison

Les tarifs d'expédition sont appliqués lors de la validation du panier :

• Livraison OFFERTE pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 69 €.

• Pour toute commande inférieure à 69 €, des frais de livraison forfaitaires de 4,50 € s'appliquent.

5. Suivi de commande

Pour chaque expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur choisi.

6. Anomalies de livraison

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, nous vous invitons à émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur lors de la réception ou à nous contacter par e-mail à leplacardagalets@hotmail.fr dans un délai raisonnable afin que nous puissions ouvrir une enquête.